Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng bd9ci

01Điều Khoản Chung

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa bd9ci ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi sử dụng trang web bd9ci.asia và tất cả các dịch vụ liên quan bao gồm cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ và xổ số.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của bd9ci, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều Khoản này cùng với Chính sách Bảo mật và các quy định bổ sung có liên quan.

bd9ci có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được công bố đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.

Các Điều Khoản này được soạn thảo và điều chỉnh theo pháp luật hiện hành. Ngôn ngữ chính thức của tài liệu này là tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

02Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của bd9ci, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản;
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam;
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật;
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký;
• Chỉ đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống bd9ci;
• Không sử dụng dịch vụ nhân danh hoặc thay mặt cho bên thứ ba;
• Tự nguyện tham gia và chịu trách nhiệm hoàn toàn về các quyết định cá cược của mình.

bd9ci có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Thành viên có nghĩa vụ cung cấp các giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) khi được yêu cầu. Tài khoản sẽ bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất xác minh.

03Tài Khoản Người Dùng

3.1. Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống bd9ci. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn, số dư bị tịch thu.

3.2. Bảo Mật Tài Khoản

Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. bd9ci không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bd9ci qua kênh hỗ trợ chính thức.

3.3. Thông Tin Tài Khoản

Thành viên có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi. Thông tin tài khoản phải khớp với thông tin trên giấy tờ tùy thân hợp lệ. bd9ci có quyền từ chối xử lý giao dịch nếu phát hiện thông tin không khớp hoặc có dấu hiệu gian lận.

04Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Nạp Tiền

bd9ci chấp nhận nạp tiền qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và các ngân hàng khác). Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức th ì trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận.

Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. bd9ci không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp tiền thông thường. Thành viên chịu trách nhiệm về mọi phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của mình.

4.2. Rút Tiền

Thành viên có thể yêu cầu rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã đăng ký và xác minh. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. bd9ci cam kết xử lý yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 3–15 phút trong giờ hành chính và tối đa 60 phút ngoài giờ hành chính.

Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải được đăng ký chính chủ và khớp với thông tin tài khoản bd9ci. bd9ci có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường.

4.3. Chống Rửa Tiền

bd9ci áp dụng các biện pháp phòng chống rửa tiền (AML) nghiêm ngặt. Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được điều tra và có thể bị tạm giữ. Thành viên có nghĩa vụ hợp tác đầy đủ trong quá trình điều tra. Tiền nạp vào tài khoản bd9ci chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược và không được dùng để chuyển tiền cho bên thứ ba.

05Quy Định Đặt Cược

Mọi giao dịch đặt cược được thực hiện trên nền tảng bd9ci đều được coi là cuối cùng và không thể hủy sau khi đã được xác nhận bởi hệ thống. Thành viên có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.

• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị rõ ràng trên giao diện trước khi đặt cược;
• Kết quả của tất cả các trò chơi casino và nổ hũ được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập;
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, bd9ci có quyền hủy giao dịch và hoàn trả tiền cược;
• Tỷ lệ kèo thể thao có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ áp dụng;
• bd9ci có quyền giới hạn mức cược tối đa đối với từng thành viên hoặc từng sự kiện cụ thể mà không cần thông báo trước.

06Khuyến Mãi & Thưởng

bd9ci thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản và điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm phát hành.

• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ có giá trị sử dụng trong thời hạn quy định và không thể rút trực tiếp;
• Để rút tiền thưởng, thành viên phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình;
• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác;
• bd9ci có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi;
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

07Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng bd9ci:

• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin giả mạo;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống;
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả cược;
• Lạm dụng khuyến mãi, khai thác lỗ hổng hệ thống hoặc thực hiện cược đối xứng (arbitrage betting) có chủ đích;
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng bd9ci cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp;
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác;
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba;
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để vượt qua các hạn chế địa lý hoặc bảo mật.

08Chơi Có Trách Nhiệm

bd9ci cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định;
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của thành viên.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ bd9ci qua Zalo hoặc Telegram để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

09Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bd9ci không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do kết quả cá cược;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng;
• Tổn thất do truy cập trái phép vào tài khoản của bạn bởi bên thứ ba;
• Sai sót trong thông tin hiển thị do lỗi kỹ thuật tạm thời.

Trách nhiệm tối đa của bd9ci đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi sự kiện gây ra khiếu nại xảy ra.

10Chấm Dứt Tài Khoản

bd9ci có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính;
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp;
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền;
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

Thành viên cũng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.

11Thay Đổi Điều Khoản

bd9ci có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, bd9ci sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của các thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

12Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến các Điều Khoản này hoặc dịch vụ của bd9ci, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Zalo & Telegram: Hỗ trợ 24/7, phản hồi trong vòng 2 phút
• Thời gian xử lý khiếu nại: Tối đa 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại

Mọi khiếu nại phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện liên quan. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét. bd9ci cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời.